昔日家電零售巨頭總部大樓如今空空蕩蕩，墻上“以信統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)生存發(fā)展”的標(biāo)語在昏暗燈光下顯得格外刺眼。
曾經(jīng)的國美電器，作為中國最大的電器零售連鎖企業(yè)之一，給員工的待遇在行業(yè)內(nèi)是相當(dāng)有競爭力的。招聘信息中明確列出五險(xiǎn)一金、年底獎(jiǎng)金、生日禮卡、節(jié)日禮金、學(xué)歷職稱技能補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼等福利-1。
對(duì)于外地員工，公司甚至提供免費(fèi)住宿，宿舍配備空調(diào)、熱水器、衣柜、寬帶等設(shè)施，還有班車服務(wù)、租房補(bǔ)貼、春節(jié)回家交通費(fèi)用報(bào)銷和通訊補(bǔ)貼-1。
回望國美電器的輝煌時(shí)期，它的員工待遇確實(shí)吸引人。公司為員工提供了五險(xiǎn)一金、帶薪年假、定期體檢和各類培訓(xùn)拓展-10。
不僅有中秋節(jié)、春節(jié)等節(jié)日福利，工作環(huán)境也相當(dāng)舒適。國美電器門店大多位于核心商業(yè)區(qū)，交通便利；門店辦公環(huán)境不錯(cuò)，分公司則布置得商務(wù)而溫馨-10。
工作時(shí)間方面，國美也相對(duì)合理。門店員工基本能保證按時(shí)上下班，分為早班（8:30-17:00）和晚班（10:00-20:00），每周保證一天休息-10。
對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生，國美提供的待遇也相當(dāng)優(yōu)厚。比如銷售運(yùn)營管理類儲(chǔ)備干部崗位，畢業(yè)后定崗薪酬可達(dá)5000-7000元/月，還有住房補(bǔ)貼，入職半年后表現(xiàn)突出者還有調(diào)薪機(jī)會(huì)-7。
“國美電器待遇怎么樣”這個(gè)問題在2022年后有了截然不同的答案。那一年，國美電器在北京鵬潤大廈召開的全員大會(huì)上宣布，公司在12月底之前只會(huì)給員工上社保，不會(huì)再發(fā)工資了-2。
更令人擔(dān)憂的是，公司還表示“在中長期時(shí)間內(nèi)，工資發(fā)放也存在極大不確定性”-4。這一消息在員工中引起軒然大波。
公司甚至要求員工簽署承諾函，內(nèi)容是員工理解公司未來半年到一年內(nèi)可能延遲發(fā)放工資，并承諾積極調(diào)整心態(tài)，相信公司能渡過難關(guān)-2。
面對(duì)這樣的情況，很多員工感到憤怒和無奈。一位前員工直言：“欠薪還欠出道理來了嗎？”-2 拒絕簽署這份被外界稱為“職場PUA”的承諾函-4。
從2022年初開始，國美的問題逐漸顯現(xiàn)。起初是績效部分很少發(fā)，后來基本工資也開始拖欠-2。
一位前員工表示，有的同事已經(jīng)一年收入為零-2。他自己通過勞動(dòng)仲裁獲得的判決書顯示，國美欠他的薪水和公積金超過20萬元-2。
更嚴(yán)重的是，從2022年5月開始，國美停止為員工繳納社保公積金，盡管員工的個(gè)人繳納部分已被扣除-2。
這種情況導(dǎo)致大量員工提起仲裁，但很多人對(duì)此并不抱希望，因?yàn)椤皣蕾~戶沒錢，怎么都是無疾而終的”-2。
國美的員工流失情況令人震驚。根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，2021年國美集團(tuán)約有3.2萬名員工，而到2023年上半年，員工人數(shù)驟降至3609名-2。
這意味著在一年半時(shí)間里，國美流失了九成員工-6。不僅基層員工大量離開，就連“一些跟著黃光裕20年左右的人也走了”-6。
國美總部所在的北京鵬潤大廈，曾經(jīng)“滿坑滿谷的國美人，早上停車都沒有地方，一到飯點(diǎn)食堂都是人”-2。而現(xiàn)在，這棟大樓的大部分樓層都已空無一人-2。
如今的國美電器內(nèi)部情況混亂，“沒人知道具體還做啥業(yè)務(wù)”-6。公司的公關(guān)部門也處于半離職狀態(tài)，對(duì)外界的詢問不作回應(yīng)-6。
國美APP許多功能都已停擺，似無人維護(hù)-6。許多圖標(biāo)點(diǎn)擊后無反應(yīng)，即使是智能客服，也沒有自動(dòng)回復(fù)功能-6。
線下情況同樣堪憂。華南地區(qū)的家電供應(yīng)商表示，國美電器在廣東省的門店已全部關(guān)閉-6。
一些門店因拖欠物業(yè)費(fèi)用被起訴，部分地方法院已查封國美電器門店-6。一些區(qū)域分公司從2022年11月起就沒發(fā)過工資-6。
一位國美連云港分公司的員工無奈地說：“國美賬戶沒錢，怎么都是無疾而終的。”-2 曾經(jīng)滿是員工忙碌身影的鵬潤大廈辦公區(qū)，如今大部分已上鎖-2。
國美總部18層原本負(fù)責(zé)接待商家和供應(yīng)商的區(qū)域，如今除了保潔人員外空無一人，只有墻上“成為倍受信賴的世界級(jí)零售企業(yè)”的標(biāo)語依舊懸掛-2。
昔日零售帝國的崩塌，不僅留下了空蕩的辦公樓層和無數(shù)待解決的訴訟，更在數(shù)以萬計(jì)前員工的生活中劃下難以愈合的裂痕。
