一封信紙已經(jīng)泛黃的感謝信,靜靜躺在楊浦區(qū)密云路回收站的文件柜里,旁邊是站長陳長根三年來從未中斷的工作日志-1。
愛回收站點(diǎn)門口,陳長根師傅一邊幫老人把一捆捆舊報(bào)紙搬上秤,一邊耐心解釋今天的回收價(jià)格。這位在愛回收工作三年多的站長剛剛收到了一封來自居民的親筆感謝信,信中特別提到他的熱情服務(wù)和細(xì)心幫助-1。

這封感謝信不僅是對他個(gè)人的認(rèn)可,也折射出這家環(huán)保企業(yè)在社區(qū)中的真實(shí)存在感。

每天清晨,當(dāng)大多數(shù)人還在睡夢中時(shí),陳長根就已經(jīng)來到站點(diǎn)開始一天的工作。他的站點(diǎn)位于楊浦區(qū)密云路,是上海8個(gè)“愛回收·愛分類”交投回收站之一-1。
這里的工作看似簡單——對居民送來的可回收物進(jìn)行稱重和回收,但陳長根用三年多的時(shí)間把它做成了一份有溫度的事業(yè)-1。
附近赤二小區(qū)的居阿姨是這里的常客,她一直有把家中廢品積攢起來回收處理的習(xí)慣。一年前,她發(fā)現(xiàn)了這個(gè)站點(diǎn),從那以后就成了忠實(shí)用戶。
她告訴記者,這里不僅稱重準(zhǔn)確,結(jié)算快捷,更重要的是工作人員的態(tài)度讓她感到溫暖。她特別提到:“陳師傅每天都很早來到站點(diǎn),有時(shí)看我們老年人東西多,還主動(dòng)幫我們搬運(yùn)。”-1
這樣的小細(xì)節(jié)在這個(gè)站點(diǎn)并不少見。夏天天氣炎熱時(shí),陳長根會(huì)為前來投遞的居民準(zhǔn)備水;他會(huì)耐心地提醒大家注意洗手;甚至在居民遺落手機(jī)、鑰匙等物品時(shí),他都會(huì)仔細(xì)保管并歸還-1。
陳長根只是愛回收眾多員工中的一個(gè)縮影。在距離他不遠(yuǎn)的國和二村,清運(yùn)員劉恒正在忙碌地穿梭于各個(gè)智能回收機(jī)之間-5。
虎年春節(jié)期間,當(dāng)大多數(shù)人闔家團(tuán)聚時(shí),劉恒和他300多名同事選擇了留守崗位,確保上海2500多臺(tái)智能回收機(jī)“一天都不打烊”-5。
劉恒負(fù)責(zé)的區(qū)域約有20臺(tái)回收機(jī),每臺(tái)每天需要清運(yùn)3-4次。他每天要重復(fù)七八十次同樣的動(dòng)作:打開箱門,拖出20-30公斤重的綠袋子,檢查分類是否正確,然后麻利地打包裝車-5。
雖然工作繁重,但劉恒說:“我們的工作雖然平凡,但特別有意義。”他注意到,通過自己的努力,小區(qū)環(huán)境變得越來越好,回收物品也越來越多,這讓他特別有成就感-5。
今年春節(jié),劉恒和團(tuán)隊(duì)中的6名兄弟在國和路上吃了一頓涮羊肉作為年夜飯。酒過三巡,大家的話題又回到了工作,討論新的一年如何讓清運(yùn)更有效率-5。
如果你問在愛回收工作怎么樣,不同崗位的員工可能會(huì)有不同的答案。這家公司提供的崗位相當(dāng)多元,包括技術(shù)檢測、市場營銷、客戶服務(wù)等多個(gè)方向-4。
在深圳愛回收,工作環(huán)境被描述為寬敞明亮,配備先進(jìn)辦公設(shè)備-4。公司注重員工的工作舒適度,努力為員工提供人性化的工作環(huán)境-4。
每個(gè)崗位都有其獨(dú)特的挑戰(zhàn)。技術(shù)檢測崗位需要深入檢查各類電子產(chǎn)品,確保產(chǎn)品的品質(zhì)和安全;市場營銷崗位則需要具備創(chuàng)新思維和市場洞察力;客戶服務(wù)崗位則要求具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)-4。
一位曾在愛回收接受過培訓(xùn)的員工在貼吧上分享了自己的經(jīng)歷,他提到培訓(xùn)內(nèi)容中包括了如何評(píng)估手機(jī)狀況和定價(jià)的詳細(xì)流程-3。
盡管他的描述帶有明顯的負(fù)面情緒,但這也反映了在某些崗位上可能面臨的業(yè)績壓力和道德選擇。
在愛回收,職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)被描述為“豐富多樣”-2。隨著企業(yè)發(fā)展壯大,各類崗位需求不斷增長,公司提供多元化的職位選擇,并為員工定制職業(yè)發(fā)展規(guī)劃-2。
培訓(xùn)體系也是愛回收重視的一環(huán)。公司投入資源用于員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí),無論是新員工還是老員工都可以參加各類培訓(xùn)課程-2。
這些課程涵蓋職業(yè)技能、管理技能以及人際交往等多個(gè)方面,幫助員工提升綜合素質(zhì)-2。
企業(yè)文化方面,愛回收強(qiáng)調(diào)“以人為本”的管理理念-2。公司不僅定期組織各種員工活動(dòng),還開展培訓(xùn)項(xiàng)目,為員工提供學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)-4。
團(tuán)隊(duì)合作被視為公司取得成功的關(guān)鍵,各部門之間溝通緊密,員工之間建立了深厚的友誼-2。
在愛回收工作的一個(gè)獨(dú)特之處在于,這份工作直接與環(huán)保事業(yè)和社會(huì)責(zé)任相連。居阿姨在感謝信中提到:“很多居民來這里送廢品,不只是為了換錢,也是想為環(huán)保多做貢獻(xiàn)。”-1
這種環(huán)保使命感在工作中隨處可見。在楊浦區(qū)的可回收物分揀集散場,王瑞和同事們正在緊張有序地進(jìn)行分揀-7。
疫情期間,他們的任務(wù)是分揀各個(gè)社區(qū)回收的廢棄包裝材料,其中大部分是泡沫箱-7。這項(xiàng)工作需要耐心和細(xì)心,因?yàn)?/span>泡沫箱上的膠帶屬于干垃圾,必須從箱子上撕掉后才能回收-7。
王瑞和同事們面對的是日均超過16噸的可回收物處理壓力-7。條件艱苦,但他們基本沒有人抱怨,王瑞說:“我們通過這種方式為抗疫盡一份力。”-7
清運(yùn)員劉恒已經(jīng)兩年春節(jié)沒有回甘肅老家,每晚他都會(huì)和兩歲多的兒子視頻通話。手機(jī)特定的铃声一響,孩子就知道是爸爸打來的,會(huì)跟著搖頭晃腦-5。
他計(jì)劃3月接家人來上海玩,“第一站就去迪士尼,現(xiàn)在每天都在倒計(jì)時(shí)。”-5 在愛回收遍布上海的2500多臺(tái)智能回收機(jī)背后,是數(shù)百名像劉恒這樣在平凡崗位上創(chuàng)造不平凡價(jià)值的普通人-5。
當(dāng)清晨的第一縷陽光照進(jìn)回收站,陳長根又開始了一天的忙碌。 而居阿姨的那封感謝信,則繼續(xù)提醒著每一個(gè)愛回收人:在這個(gè)看似簡單的工作中,溫暖與價(jià)值同在-1。