打開水龍頭，流出的自來水帶著淡淡氯味和說不清的渾濁，這大概是很多城市家庭的日常，我家廚房水槽下那臺(tái)特潔恩凈水器默默工作了一年多后，我才真正明白什么叫做“飲水自由”。
特潔恩這個(gè)牌子其實(shí)挺有意思，它的名字來源于德語“科技”一詞“Technologie”和創(chuàng)始人名字JENS的結(jié)合-2。這個(gè)品牌不是突然冒出來的，它的歷史可以追溯到1908年的德國企業(yè)AGIR，這是一家專業(yè)從事凈水產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)的公司-7。
特潔恩在德國斯圖加特設(shè)有研發(fā)中心，在法蘭克福和中國南京都有生產(chǎn)基地-1。這點(diǎn)讓我買的時(shí)候比較放心，畢竟凈水器這種關(guān)乎健康的東西，有技術(shù)底蘊(yùn)的品牌更靠譜。
你可能不知道，特潔恩還擁有不少專利技術(shù)，包括14項(xiàng)發(fā)明專利、16項(xiàng)實(shí)用新型專利和18項(xiàng)外觀專利-1。這個(gè)牌子2014年就被評(píng)為慧聰網(wǎng)品牌盛典凈水器三十強(qiáng)，2017年還獲得了中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“全國凈水行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)先品牌”-9。
當(dāng)初選凈水器時(shí)我可沒少做功課。市面上凈水器主要分幾種：前置過濾器、超濾凈水器、RO反滲透凈水器、管線機(jī)和凈飲一體機(jī)-1。
前置過濾器主要過濾泥沙鐵銹這些大顆粒，但不能直飲；超濾凈水器能去除細(xì)菌病毒，可對(duì)付不了重金屬；管線機(jī)雖然能加熱，過濾效果一般般-1。
我家最后選了RO反滲透凈水器，因?yàn)橹挥羞@種技術(shù)能有效去除重金屬、有機(jī)溶劑這些有害物質(zhì)-1。現(xiàn)在RO技術(shù)已經(jīng)很成熟了，成本也在可接受范圍內(nèi)，幾乎成了家用凈水器的首選。
我入手的是特潔恩H10廚下凈熱一體機(jī)，用了大半年，最深的感覺就倆字：方便！
先說說安裝過程，客服安排師傅上門，動(dòng)作利落得很，安裝完還耐心教我使用方法和維護(hù)知識(shí)-1。機(jī)器尺寸設(shè)計(jì)得很合理，深度只有400毫米，放在櫥柜里不占地方-1。
最讓我滿意的是它的加熱功能。傳統(tǒng)燒水方式又慢又不方便，特別是家里有小孩半夜要喝奶的時(shí)候。這臺(tái)機(jī)器采用厚膜即熱系統(tǒng)，功率高達(dá)2200W，熱水即開即有-1。
它能提供25度、45度、85度和95度四種水溫-7。45度剛好泡奶粉，85度適合泡茶，95度可以直接煮面條餃子。早上起床直接接杯溫水喝，不用再燒水等放涼，這種便利誰用誰知道。
凈水器的核心當(dāng)然是過濾效果。特潔恩H10采用四級(jí)過濾系統(tǒng)：PP棉濾芯、前置活性炭、RO反滲透膜和后置活性炭-1。
特別值得一提的是它的RO膜來自日本東麗，過濾精度高達(dá)0.0001微米，能去除99.99%的細(xì)菌和重金屬-1。后置活性炭用的是斯里蘭卡椰殼活性炭，這種材料吸附效果更好，能有效改善水的口感-2。
還有個(gè)很實(shí)用的功能是“全時(shí)0陳水”技術(shù)。傳統(tǒng)凈水器長時(shí)間不用，第一杯水往往TDS值偏高不能直接喝。而特潔恩H10會(huì)在累計(jì)運(yùn)行30分鐘后自動(dòng)沖洗RO膜18秒，待機(jī)72小時(shí)后自動(dòng)沖洗30秒，確保每次出水都新鮮可直飲-1。
家里有小孩的我特別看重安全性能。特潔恩凈水器的龍頭設(shè)計(jì)了童鎖和高溫出水安全按鍵，防止孩子誤操作-1。機(jī)器還有三重殺菌系統(tǒng)：UV-LED殺菌、RO膜過濾和高溫殺菌，基本不用擔(dān)心細(xì)菌滋生問題-1。
濾芯更換也是我考慮的重要因素。之前用過別的牌子，換濾芯得預(yù)約師傅上門，等半天不說還要額外付費(fèi)。特潔恩的濾芯更換簡單多了，有些型號(hào)甚至能做到“3秒換芯”-5。
它的濾芯壽命也相對(duì)較長，PP棉和前置活性炭濾芯可用6-12個(gè)月，RO膜濾芯更是能用24-36個(gè)月-5。按每天8升用水量計(jì)算，三年的凈水成本每天才0.77元左右-7，比買桶裝水劃算多了。
特潔恩在市場上的表現(xiàn)一直不錯(cuò)。根據(jù)一份電商平臺(tái)銷售數(shù)據(jù)，它在凈水器品牌中銷量穩(wěn)居前列-6。很多用戶反饋安裝后水質(zhì)明顯改善，一位用戶分享說，自家自來水TDS值從130降到了20-4。
我自己的體驗(yàn)是，安裝后喝水確實(shí)感覺不一樣了。以前自來水總有股味道，現(xiàn)在直接喝都感覺清甜。泡茶時(shí)茶葉的香氣也更明顯，不會(huì)像以前那樣被氯味掩蓋。
特潔恩的產(chǎn)品線挺豐富的，除了我用的H10凈熱一體機(jī)，還有專門的前置過濾器AS16，能過濾全屋用水的泥沙鐵銹-10。以及M30等型號(hào)，采用無桶設(shè)計(jì)，省空間又避免二次污染-5。
選擇時(shí)主要看自家需求：如果只需要凈化冷水，可以選擇基礎(chǔ)款；如果需要熱水功能，凈熱一體機(jī)更合適；如果水質(zhì)特別差，可以考慮加裝前置過濾器。
不管選哪款，特潔恩的服務(wù)承諾都挺到位：2年整機(jī)質(zhì)保、前180天出現(xiàn)問題直接換新、180天價(jià)格保護(hù)、免費(fèi)首次安裝-1。還有七項(xiàng)放心服務(wù)承諾，包括免費(fèi)上門維修、30天差價(jià)補(bǔ)償?shù)?/span>-2。
一位江蘇用戶的評(píng)價(jià)很能說明問題：“家里原來就用的這個(gè)牌子，用了幾年了感覺挺好的...這回在新房子裝修還是決定買這款。”-4 特潔恩凈水器怎么樣？或許真正的答案藏在每個(gè)家庭打開水龍頭時(shí)，那份對(duì)水質(zhì)無憂的坦然之中。
它靜靜地安裝在廚房一角，當(dāng)你習(xí)慣了隨時(shí)取用適宜溫度的安全飲水后，才會(huì)發(fā)現(xiàn)生活品質(zhì)的這種提升，雖然無聲卻無比實(shí)在。
問題一：特潔恩凈水器的濾芯更換真的很方便嗎？大概多久換一次，成本高不高？
說實(shí)話，我當(dāng)初買的時(shí)候也挺擔(dān)心這事的，畢竟之前用的那個(gè)牌子換濾芯簡直是大工程。特潔恩在這點(diǎn)上做得確實(shí)不錯(cuò)，它有個(gè)快速換芯設(shè)計(jì)，有些型號(hào)甚至宣傳說只需要3秒-5。原理是利用了杠桿結(jié)構(gòu)，輕輕一按就能把舊濾芯拿出來，再插上新濾芯按上卡扣就行了，全程不用挪動(dòng)機(jī)器，也不用找工具。
關(guān)于更換周期，特潔恩不同濾芯壽命不一樣：第一級(jí)PP棉濾芯和第二級(jí)前置活性炭濾芯一般能用6到12個(gè)月；最核心的RO反滲透膜濾芯壽命更長，大概24到36個(gè)月；后置活性炭濾芯也是6到12個(gè)月-5。當(dāng)然啦，實(shí)際更換頻率還得看你家水質(zhì)和用水量。
成本方面，有用戶算過一筆賬，按照每天8升的用水量，3年換兩支濾芯，平均每天的凈水成本大約0.77元-7。比起桶裝水或者小區(qū)售水機(jī)，這個(gè)價(jià)格還是挺有優(yōu)勢的。而且自己就能換，省去了上門服務(wù)費(fèi)，長期下來更劃算。
問題二：我住在老舊小區(qū)，水質(zhì)比較硬，特潔恩凈水器能有效去除水垢嗎？
老小區(qū)的水質(zhì)問題我特別能理解，水管老化、水垢多是常見問題。特潔恩凈水器采用的RO反滲透技術(shù)，過濾精度高達(dá)0.0001微米-1，這個(gè)精度足以去除水中形成水垢的鈣鎂離子。
實(shí)際上，RO反滲透膜是市面上對(duì)付水垢最有效的技術(shù)之一。它能去除99%以上的溶解性固體，包括形成水垢的主要成分-1。有位用戶分享了自己的測試數(shù)據(jù)：自來水TDS值130，經(jīng)過特潔恩凈水器過濾后降到了20-4，這個(gè)降幅相當(dāng)明顯，說明它對(duì)溶解在水中的礦物質(zhì)和雜質(zhì)有很好的去除效果。
如果你家水質(zhì)特別硬，可以考慮選擇特潔恩的全屋凈水系統(tǒng)，比如AS16前置過濾器配合RO凈水器的組合-4。前置過濾器先過濾掉泥沙鐵銹等大顆粒雜質(zhì)，保護(hù)后面的RO凈水器，這樣整套系統(tǒng)的效果會(huì)更好，壽命也會(huì)更長。
問題三：家里有老人和孩子，特潔恩凈水器用起來安全嗎？特別是熱水功能會(huì)不會(huì)有燙傷風(fēng)險(xiǎn)？
安全考慮非常必要！特潔恩在這方面做了不少貼心設(shè)計(jì)。它的加熱龍頭有童鎖功能，需要同時(shí)按下特定按鍵才能出熱水，防止小孩誤操作-1。高溫出水還有專門的安全按鍵，多了一層保護(hù)。
機(jī)器還有防干燒設(shè)計(jì)和漏水保護(hù)-7。有些型號(hào)底部裝有防漏水探針，一旦檢測到漏水會(huì)自動(dòng)切斷電源，避免更大的損失-5。對(duì)于有小孩的家庭，這些設(shè)計(jì)真的能讓人安心不少。
再說熱水，特潔恩凈熱一體機(jī)提供多檔溫度選擇：25度涼白開、45度泡奶、85度泡茶和95度沸水-7。你可以根據(jù)需求選擇合適溫度，不用每次都出最高溫的水。而且它的加熱是即熱式的，不用像傳統(tǒng)熱水瓶那樣儲(chǔ)存大量熱水，減少了意外燙傷的風(fēng)險(xiǎn)。
它的涉水部件都采用食品級(jí)材料，不含雙酚A和塑化劑，出水符合嬰幼兒飲用標(biāo)準(zhǔn)-7。三重殺菌系統(tǒng)（UV-LED殺菌、RO膜過濾和高溫殺菌）也讓水質(zhì)更有保障-1。這些設(shè)計(jì)充分考慮到了家庭使用的各種安全需求，特別是有老人小孩的家庭。
