靈越16 PLUS的鍵盤手感確實(shí)舒服，按鍵回彈適中，打字久了也不覺(jué)得累，但觸控板翹起的問(wèn)題讓我的好心情瞬間消失。
筆記本右側(cè)配有USB 3.2接口、3.5mm耳麥插孔和一個(gè)方便攝影師使用的標(biāo)準(zhǔn)SD卡槽，機(jī)身左側(cè)則配備了電源插孔、HDMI端口、另一個(gè)USB接口以及功能強(qiáng)大的雷電4接口-3。
當(dāng)我第一次打開(kāi)這臺(tái)戴爾靈越16 PLUS時(shí)，超薄的16.7毫米機(jī)身和冰川藍(lán)配色確實(shí)讓我眼前一亮-3。作為戴爾家用系列的代表產(chǎn)品，靈越系列一直以個(gè)性化設(shè)計(jì)和高性價(jià)比為核心-4。
選擇戴爾靈越16 PLUS前，我在幾款筆記本間猶豫了很久。
作為需要經(jīng)常處理視頻內(nèi)容的創(chuàng)作者，我對(duì)筆記本的性能和屏幕要求很高。最終讓我下定決心的，是看到它搭載了英特爾酷睿Ultra 7 155H處理器和32GB的LPDDR5x內(nèi)存-3。
戴爾靈越16 PLUS采用16:10長(zhǎng)寬比，提供更大的屏幕可用范圍，分辨率高達(dá)3K-7。這對(duì)于需要同時(shí)打開(kāi)多個(gè)窗口工作的我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是救星。
我朋友之前用的老款靈越14 5459，他告訴我那臺(tái)機(jī)器在輕度使用的情況下續(xù)航時(shí)間能夠達(dá)到八個(gè)小時(shí)以上-5。這一點(diǎn)對(duì)經(jīng)常需要外出的我來(lái)說(shuō)也很有吸引力。
剛開(kāi)始使用戴爾靈越16 PLUS的幾周，整體體驗(yàn)相當(dāng)不錯(cuò)。16英寸的2.5K分辨率屏幕配合120Hz刷新率，無(wú)論是處理文檔還是觀看視頻，視覺(jué)效果都很出色-3。
鍵盤手感確實(shí)如宣傳所說(shuō)，按鍵回彈適中，長(zhǎng)時(shí)間打字也不容易疲勞-2。觸控板面積寬大，滑動(dòng)操控精準(zhǔn)無(wú)延遲-3。
我最欣賞的是它的接口設(shè)計(jì)——右側(cè)的標(biāo)準(zhǔn)SD卡槽對(duì)我這種經(jīng)常需要導(dǎo)入照片和視頻的用戶來(lái)說(shuō)極其方便-3。很多筆記本現(xiàn)在都只提供MicroSD卡槽，傳輸大文件時(shí)速度明顯受限。
戴爾靈越系列在連接功能上進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)，內(nèi)置全高清网络攝像頭，以及采用降噪技術(shù)的雙麥克風(fēng)-7。在線會(huì)議時(shí)，對(duì)方經(jīng)常夸我的音質(zhì)清晰。
說(shuō)到戴爾靈越怎么樣的性能表現(xiàn)，我可以用“強(qiáng)勁而穩(wěn)定”來(lái)形容。英特爾酷睿Ultra 7 155H處理器加上1TB PCIe 4.0固態(tài)硬盤，日常使用中幾乎感覺(jué)不到卡頓-3。
通過(guò)CINEBENCH R23測(cè)試，這臺(tái)機(jī)器的多核得分達(dá)到15238分，處理大型文件和運(yùn)行專業(yè)軟件時(shí)表現(xiàn)令人滿意-3。32GB內(nèi)存讓我可以輕松在數(shù)十個(gè)瀏覽器標(biāo)簽、辦公軟件和輕度設(shè)計(jì)工具間切換。
散熱系統(tǒng)也值得稱贊，戴爾為這款產(chǎn)品配備了“颶風(fēng)之眼”散熱系統(tǒng)-3。即使長(zhǎng)時(shí)間高強(qiáng)度使用，機(jī)身溫度也控制在可接受范圍內(nèi)，不會(huì)像某些筆記本那樣燙得無(wú)法放在腿上。
續(xù)航方面，官方數(shù)據(jù)是在PCMark 10辦公模式下能達(dá)到相當(dāng)長(zhǎng)的使用時(shí)間，實(shí)際體驗(yàn)中，不插電處理文檔和瀏覽網(wǎng)頁(yè)確實(shí)能堅(jiān)持大半天-2-3。
使用大約一年后，我開(kāi)始注意到一些小問(wèn)題。最初是觸控板偶爾不太靈敏，需要用力按壓才有反應(yīng)。我以為是驅(qū)動(dòng)問(wèn)題，更新后稍有改善，但沒(méi)多久又出現(xiàn)同樣狀況。
直到有一天，我驚訝地發(fā)現(xiàn)觸控板明顯翹起，與機(jī)身平面不再齊平。查閱資料后才知道，這可能是電池鼓包導(dǎo)致的。戴爾“靈越7591”型號(hào)就出現(xiàn)過(guò)類似問(wèn)題，電池鼓包導(dǎo)致觸控板翹起，觸摸失靈-6。
我聯(lián)系了戴爾客服，對(duì)方檢查后確認(rèn)我的電腦已經(jīng)過(guò)了保修期，需要自費(fèi)更換電池-6。這讓我感到沮喪，畢竟電腦才用了一年多，而且我平時(shí)使用習(xí)慣良好，沒(méi)有磕碰或不當(dāng)使用。
更讓我擔(dān)心的是，有用戶反映同系列產(chǎn)品在夏季容易過(guò)熱死機(jī)，嚴(yán)重時(shí)甚至需要開(kāi)空調(diào)來(lái)保持電腦正常運(yùn)行-6。雖然我的機(jī)器沒(méi)到這種程度，但在處理大型視頻文件時(shí)，確實(shí)能感覺(jué)到機(jī)身溫度明顯升高。
戴爾靈越怎么樣的服務(wù)支持？我的體驗(yàn)比較矛盾。一方面，戴爾作為國(guó)際大品牌，有完善的售后网络；另一方面，當(dāng)問(wèn)題真的發(fā)生時(shí)，解決過(guò)程并不總是順利。
我嘗試通過(guò)戴爾官方渠道解決問(wèn)題，但過(guò)程曲折。有消費(fèi)者反映戴爾維修人員響應(yīng)速度慢，六個(gè)工作日還沒(méi)解決故障問(wèn)題-8。我的情況類似，溝通多次后才得到明確答復(fù)。
戴爾公關(guān)曾表示：“電池鼓包不僅限于戴爾廠商的問(wèn)題，因?yàn)殇囯姵爻掷m(xù)使用就會(huì)有這種情況。”-6 這種行業(yè)通用的解釋雖然有一定道理，但作為消費(fèi)者，更希望看到品牌主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
律師指出，如果產(chǎn)品存在“缺陷”，即使過(guò)了質(zhì)保期，商家也不能免除責(zé)任；但如果只是“瑕疵”，則質(zhì)保期后商家責(zé)任有限-6。要證明是產(chǎn)品缺陷而非普通瑕疵，對(duì)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并非易事。
拋開(kāi)質(zhì)量問(wèn)題，從創(chuàng)作角度評(píng)價(jià)戴爾靈越怎么樣，我必須承認(rèn)它在專業(yè)領(lǐng)域有不少亮點(diǎn)。16英寸大屏幕配合杜比視界和杜比全景聲，為視頻編輯提供了出色的視聽(tīng)環(huán)境-7。
屏幕還配備了ComfortView Plus硬件級(jí)防藍(lán)光解決方案，長(zhǎng)時(shí)間工作也不容易眼疲勞-7。對(duì)我這種需要長(zhǎng)時(shí)間盯著屏幕的創(chuàng)作者來(lái)說(shuō)，這個(gè)功能非常實(shí)用。
性能上，它能夠高效運(yùn)行Photoshop和Lightroom等專業(yè)軟件，圖片編輯測(cè)試得分高達(dá)7429分-3。即使是4K視頻剪輯，只要不是特別復(fù)雜的項(xiàng)目，也能流暢完成。
AI功能的加入讓這款筆記本如虎添翼。英特爾酷睿Ultra處理器的NPU計(jì)算單元可以處理攝像頭背景虛化、眼神追蹤等AI任務(wù)，節(jié)省能源的同時(shí)提高效率-3。
靈越16 PLUS的鍵盤至今手感依然出色，但觸控板下方電池鼓包的問(wèn)題讓我憂心忡忡。電腦放在桌面上，左側(cè)微微翹起，像一艘不平靜的小船。我最終花費(fèi)了額外費(fèi)用更換了電池，現(xiàn)在每次使用都格外小心，定期檢查電池狀態(tài)，避免長(zhǎng)時(shí)間滿電充電。
戴爾靈越系列在2025年形成覆蓋3298-7999元價(jià)格區(qū)間的完整產(chǎn)品布局-4，提供了多樣選擇。
