生產線上,一雙起了水泡的手反復擦拭著產品,隔壁工位的同事悄悄說,這已經是本周第三個提出離職的新人了。
“歐姆龍電子廠怎么樣?”我帶著這個問題,在网络上聽到了從培訓教室到生產車間、從辦公室到流水線的不同聲音。那里不僅是每年生產1000萬件繼電器插座的自動化工廠-10,也是一些人口中“手被磨破”、“想死”的流水線-6。

歐姆龍的人才培養模式有點特別。公司與廣西機電職業技術學院等院校合作,開設了“歐姆龍班”-2。自2011年以來,這個項目已經培養了超過700名技術人才,他們畢業后直接進入歐姆龍的各個崗位-2。

生產線上的新員工會接受一套“理論+技能”培訓-2。公司會派遣行業專家講授實用知識,幫助學生理解企業的最新技術現狀和生產流程-2。
這種校企合作模式為許多年輕人提供了進入制造業的通道。一位2013屆的畢業生回憶,他在歐姆龍工作的七年中,主要負責檢查設備的快速導入和持續改善,看到自己負責的設備得到認可時,“心里滿是欣喜和感動”-2。
歐姆龍官方宣傳中,工作場所是“符合國際標準的無障礙設計”-10,公司致力于創建“舒適、安全的工作場所”-4,甚至提出了 “讓員工每天帶著笑容回家” 的理念-8。
公司實施了嚴格的5S管理制度,每月檢查一次,要求工作場所整潔有序,甚至規定工作臺、機械及設施的使用標準-4。
來自生產線上的聲音描繪了另一番景象。一位員工在豆瓣上詳細記錄了自己的工作日常:每天工作11.5小時,手被磨破、起水泡-6。
“左手大拇指關節被磨破,右手小指被磨破,無名指被磨出水泡”,這位員工寫道-6。工資是每小時17元,而宿舍的老舊空調耗電量巨大,電費還需要室友均攤-6。
在歐姆龍的生產線上,工作節奏極快。一位員工描述,早晨8點20必須準時到崗,中午12點25分吃午飯,下午1點25分繼續工作,晚上常常加班到9點30分-6。
工作內容單調而繁重:用鉗子弄過濾器環扣、給零件上機油、穿電線、封口、擦膠、裝貨-6。這位員工痛苦地表示:“我的大拇指和食指都是活受罪。”-6
心理壓力同樣不容忽視。這位員工提到,大組長會在早會上“花式陰陽”,暗示某些人拖慢了整條生產線的產量-6。在這種環境下,員工們創造出苦澀的句子:“人生是抖不完的水,擦不干的桶,壓不進去的海綿。”-6
從技術崗位看,歐姆龍的工作體驗又是另一番景象。一位曾經接觸過歐姆龍PLC技術的工程師吐槽說,歐姆龍的編程軟件“真TM的又臭又長”-9。
軟件中充斥著英文術語,對英文不熟練的人極不友好-9。數據類型設置復雜,標簽化編程在與觸摸屏通信時缺乏快捷方式-9。定時器指令設置3秒,實際運行可能需要10秒,這種不一致令人沮喪-9。
不過,這位工程師也承認,歐姆龍在軸控制功能方面表現強大,特別是凸輪和同步功能-9。監控功能也比較出色,只是整體用戶體驗有待提升-9。
歐姆龍以生產高精度、高耐久性產品著稱-3。公司宣傳其開關產品“精度高”、“耐久性好”,所有產品都能保持相同的使用體驗-3。
但近年來,歐姆龍血壓計的測量誤差問題頻頻被消費者投訴-1。有消費者反映,使用歐姆龍血壓計測量時數值經常出現較大誤差,甚至可能延誤病情-1。
公司回應稱,購買后2年內可免費檢測維修,超過兩年仍可免費校準-1。但問題背后,或許反映出質量管理體系的某種疏漏。
生產線旁,那位記錄自己日常的員工最終被辭退了。中介原本說主動離職只能按15元時薪結算,但因被辭退,他最終拿到了17元全額工價-6。離廠前,他21天工作了235.5小時-6。
車間的宣傳欄上,“零事故安全生產”的標語依然醒目-8,ISO9001和ISO14001認證證書懸掛在入口處-4。窗外,又一批“歐姆龍班”的畢業生滿懷期待地走進廠區-2。這家工廠的大門,每天依然開合,接納著來來往往的人生。