客廳里，三歲的女兒正抱著平板電腦咯咯笑，屏幕上是兩只可愛的熊貓?jiān)诔⒀栏琛Ｎ覝惤豢矗θ輩s僵在臉上——?dú)g快兒歌的間隙，突然彈出一個(gè)衣著暴露的動(dòng)畫人物，配著刺眼的廣告語(yǔ)。那一瞬間，作為家長(zhǎng)的我心里“咯噔”一下，五味雜陳。
這不是我一個(gè)人的遭遇。在數(shù)字育兒成為主流的今天，寶寶巴士這類兒童啟蒙App幾乎成了千萬(wàn)家庭的“電子保姆”。它用可愛的熊貓奇奇、妙妙形象和朗朗上口的兒歌，成功吸引了孩子們的注意力-4。
寶寶巴士的誕生，其實(shí)源于一個(gè)很溫暖的故事。創(chuàng)始人唐光宇發(fā)現(xiàn)自家兩歲的娃娃學(xué)顏色特別費(fèi)勁，這位程序員出身的爸爸就自己動(dòng)手，開發(fā)了一款叫“寶寶學(xué)顏色”的App-8。
沒想到效果出奇的好，孩子玩著玩著就把顏色認(rèn)全了。這個(gè)故事本身，就回答了最初的那個(gè)問題：寶寶巴士怎么樣？至少在起點(diǎn)上，它帶著解決真實(shí)育兒痛點(diǎn)的誠(chéng)意。
自2009年公司成立，這只“巴士”就開上了快車道。它抓住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮，把寓教于樂的理念做成了龐大的產(chǎn)品矩陣-8。
現(xiàn)在，寶寶巴士已經(jīng)是一家服務(wù)全球 7億家庭用戶 的福建原創(chuàng)品牌，發(fā)布了超過200款A(yù)PP、4500多集兒歌動(dòng)畫，面向全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)發(fā)行-4。
如果你還以為寶寶巴士就是“挖呀挖呀挖”那種簡(jiǎn)單兒歌，那可就小看它了。它的內(nèi)容版圖，細(xì)琢磨起來(lái)，確實(shí)有一套科學(xué)體系在背后撐著。
他們搞了個(gè)“年齡+能力”的架構(gòu)，給孩子的東西是分齡的-10。比如針對(duì)小不點(diǎn)，有《寶寶愛整理》這種游戲，讓孩子在虛擬客廳里，把紅色玩具放進(jìn)紅箱子，黃色玩具放進(jìn)黃箱子，配對(duì)鞋子，不知不覺就學(xué)了分類和秩序-1。
再大點(diǎn)的孩子，有《安全警長(zhǎng)啦咘啦哆》這種動(dòng)畫，用冒險(xiǎn)故事講日常安全知識(shí)-4。他們的內(nèi)容早就超出了認(rèn)知啟蒙，涵蓋了習(xí)慣養(yǎng)成、社交情感，甚至開始融入傳統(tǒng)文化。
像《依娜和恰恰》這樣的動(dòng)畫片，還被國(guó)家廣電總局評(píng)為年度優(yōu)秀國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫片-4。他們還挖掘福建本土民謠，做了《山海福謠》專輯，把《月光光》這樣的經(jīng)典童謠，配上南音四寶等傳統(tǒng)樂器，讓孩子們感受地道的閩地文化-4。
從認(rèn)識(shí)顏色到理解安全，再到接觸國(guó)學(xué)，寶寶巴士試圖搭建一個(gè)數(shù)字化的成長(zhǎng)階梯。這背后，是蒙臺(tái)梭利教育理念的融合，強(qiáng)調(diào)在互動(dòng)和探索中學(xué)習(xí)-1。
正是這個(gè)看起來(lái)色彩斑斕的童話世界，在最近幾年露出了讓家長(zhǎng)們揪心的另一面。這就是我們不得不面對(duì)的第二個(gè)層面：寶寶巴士怎么樣？它的商業(yè)變現(xiàn)模式，成了最大的“阿喀琉斯之踵”。
許多家長(zhǎng)一肚子火地發(fā)現(xiàn)，打開寶寶巴士的App，開屏彈出來(lái)的不是奇奇妙妙，而可能是些“沒眼看”的東西。
有穿著暴露的動(dòng)畫人物扭動(dòng)身體，配文“極品身材扭一扭”；更離譜的，還出現(xiàn)過“三女共侍一夫，每月50萬(wàn)生活費(fèi)”這類極具暗示性的低俗小說(shuō)廣告-3-8。
這些廣告設(shè)計(jì)得非常“狡猾”，關(guān)閉鍵小得離譜，孩子小手一點(diǎn)，直接就跳轉(zhuǎn)到不明頁(yè)面，甚至自動(dòng)開始下載其他應(yīng)用-3。
這根本不是簡(jiǎn)單的“失誤”。看看寶寶巴士的招股書就明白了：它的收入超過76%來(lái)自廣告-8。為了實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)，無(wú)非兩條路：要么增加廣告數(shù)量，要么引入單價(jià)更高但質(zhì)量更堪憂的廣告主-8。不幸的是，寶寶巴士似乎兩者都占了。
這種對(duì)廣告收入的極度依賴，讓它在商業(yè)利益和兒童保護(hù)的天平上，出現(xiàn)了危險(xiǎn)的傾斜。有專家犀利地指出，部分平臺(tái)已經(jīng)將兒童群體異化為“流量獵物”-3。
當(dāng)我們把視野拉寬，看寶寶巴士的全球征程，會(huì)發(fā)現(xiàn)“寶寶巴士怎么樣”這個(gè)問題還有第三個(gè)維度——它在國(guó)際舞臺(tái)上，展現(xiàn)了中國(guó)數(shù)字教育產(chǎn)品的能力與挑戰(zhàn)。
出海不是把中文兒歌簡(jiǎn)單翻譯一下就行。2013年，寶寶巴士就吃過一個(gè)大虧，因?yàn)榈谌较到y(tǒng)違規(guī)采集用戶位置信息，其App被美國(guó)市場(chǎng)強(qiáng)制下架-9。
這次“至暗時(shí)刻”讓它明白，技術(shù)能跨山海，但合規(guī)才是出海的“技術(shù)護(hù)照”。
之后，它選擇與華為云這樣的伙伴深度合作。華為云提供的全球合規(guī)經(jīng)驗(yàn)和安全“防護(hù)網(wǎng)”，幫助寶寶巴士應(yīng)對(duì)不同國(guó)家的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)-9。目前，其內(nèi)容已通過12種語(yǔ)言版本，觸達(dá)全球家庭-4。
這說(shuō)明，一個(gè)兒童數(shù)字產(chǎn)品要行穩(wěn)致遠(yuǎn)，除了內(nèi)容創(chuàng)意，強(qiáng)大的技術(shù)底盤和嚴(yán)格的合規(guī)意識(shí)同樣不可或缺。這是中國(guó)教育科技出海的一個(gè)縮影，也是寶寶巴士作為行業(yè)頭部玩家必須承擔(dān)的責(zé)任。
面對(duì)這樣一個(gè)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都如此鮮明的工具，我們家長(zhǎng)該咋整？難道因噎廢食，一刀切地禁止嗎？恐怕也不是最明智的辦法。
關(guān)鍵在于 “管控”和“陪伴”。一定要善用App內(nèi)的“家長(zhǎng)模式”或設(shè)備自帶的“兒童模式”。這些功能可以設(shè)置使用時(shí)長(zhǎng)、關(guān)閉不必要的權(quán)限，形成第一道防火墻-3。
不要把手機(jī)或平板直接“扔”給孩子。盡可能將寶寶巴士的內(nèi)容作為親子互動(dòng)的引子。比如，和孩子一起看完《寶寶愛整理》后，就鼓勵(lì)他一起收拾自己的玩具箱-1。
把虛擬世界的學(xué)習(xí)，延伸到現(xiàn)實(shí)生活的實(shí)踐中。家長(zhǎng)自己也得保持清醒。可以定期查看一下孩子常玩的App，留意是否有異常廣告彈出。多和其他家長(zhǎng)交流，關(guān)注相關(guān)新聞，一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題，可以通過12315等渠道進(jìn)行反饋-3。
寶寶巴士聯(lián)合創(chuàng)始人盧學(xué)明曾說(shuō)過，他們的目標(biāo)是讓“真善美”的價(jià)值觀“潤(rùn)物無(wú)聲”-9。這個(gè)初心無(wú)疑值得點(diǎn)贊。如今，這只開往全球的“巴士”正站在一個(gè)十字路口。一邊是它用十多年時(shí)間構(gòu)建的、具有全球影響力的啟蒙內(nèi)容體系，另一邊則是過度商業(yè)化和內(nèi)容審核失守帶來(lái)的信任危機(jī)。
對(duì)于數(shù)億家庭用戶而言，大家期待的不僅僅是會(huì)唱兒歌的熊貓，更是一個(gè)真正安全、純凈、值得托付孩子部分成長(zhǎng)時(shí)光的數(shù)字空間。這條路能否走通，取決于寶寶巴士是否能真正將“兒童利益最大化”置于商業(yè)報(bào)表之上。
